Lufthansa brinda la opción del teléfono , por compartiendo vuestros problemas , puede recibir un servicio personal. A través de esta opción, puede clarificar las dudas como quiere saber el proceso de cancelación, reservar el próximo vuelo, obtener información desde "Mi reserva" y mucho más. Un agente va a asistir en resolver problemas y dar soluciones enseguida. Para obtener la opción del teléfono, llamar en el número de Lufthansa España teléfono 34 900031081 que es gratuita , y después seguir las instrucciones de IVR donde cada botón tiene diferentes consultas y tendrás que elegirlas que están más apropiados. Por ejemplo;
- Marcar el número +34 910878029
- elegir el idioma
- para añadir asistencia adicional pulsar 6
- para cambiar o cancelar el vuelo pulsar 7
- para hablar con el agente pulsar 0
- Los horarios apropiados
Las líneas de atención al cliente de Lufthansa están abiertas en los horarios de lunes a domingo 08:00 - 22:00 .
¿Cómo se envía un correo electrónico a Lufthansa?
A través de la opción del correo electrónico , puede describir tus consultas o quejas en una manera detallada, solicitar un reembolso, hacer la reserva de un grupo y mucho más. Envía en: customersrelation@lufthansa.com y el representativo va a responder dentro de una semana .
¿Cuál es la dirección de la sede central de Lufthansa en España?
La dirección de la oficina de Lufthansa es Av de la Hispanidad, s/n, 28042 Madrid, España. Llamar en la oficina para confirmar los horarios .
